建行温州瑞安支行为客户兑换破损币受赞扬

发布时间: 2023-12-25 17:43:33 作者: 彩印编织袋


  近来,一名女士拎着一袋零钱到建行温州瑞安支行网点咨询:“我这里有很多壹元、伍元、零星的钱,因自己运营一家小店肆,收到些零星破币,能够帮我看看能换吗?”

  网点大堂司理通过阅读客户袋子里的钱,发现大部分纸币都已破损,一定要通过人工逐张收拾清点。从破损数量来看,预估这笔钱的清点和兑换作业耗时较大,而此刻正处于网点事务高峰期。为防止其他客户排队等候时刻超长,大堂司理及时将客户状况上报网点营运主管,网点随即增派了人员帮忙清点。

  通过1个多小时的尽力,作业人员总算清点完一切的破损币,最大尽力为客户按兑换规范全额兑换,防止客户丢失,终究为客户兑换1395.5元。在服务过程中作业人员提示客户,寄存人民币现钞,应留意慎重保管,留意防火、防霉变、防虫蛀等危险,一起向客户引荐了我行商户收款码,能够直接存入银行卡,付出方便快捷。客户高度赞扬网点客服司理服务态度好、事务佳,并对此表明真挚的感谢。

  建行温州瑞安支行坚持饯别“我为大众办实事”,切实为客户供给优质、交心、真实的金融服务,发挥网点阵地效果,为服务社会民生、建立杰出口碑奉献自己的一份力气。 (建行温州瑞安支行 陈翔翔)回来搜狐,检查更加多

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