建材化工编织袋 首页 > 编织袋产品 > 建材化工编织袋
周大福足金产品陷质量“风波”?成都消协:近期暂未收到相关投诉

发布时间: 2024-04-27 19:02:53 作者: 建材化工编织袋


  近期,黄金价格疯涨,屡创新高,这一迅猛涨势也掀起了消费者黄金的购买狂潮,一时间周大福、周生生、老庙黄金等金饰品牌也成了消费者的关注重点。在这波浪潮背后,黄金类首饰产品的质量问题也备受关注。

  近日,红星新闻从上海市消保委获悉,来自广东的陈女士(化姓)的表示其花费2394元购买的周大福足金戒指,佩戴不足2个月戒指已出现灰白色斑,疑似出现金膜脱落的情况,怀疑购买到假货。

  据上海市消保委消息称,针对陈女士的投诉,陈女士所购买的周大福门店起初不同意退货,建议其将戒指送回厂家去维修。随后该门店店员又主动联系陈女士,表示同意退货,并将全额退款,目前已为陈女士办理退货。日前,周大福有关负责人回应媒体称,公司对此高度重视,已查询到该产品批次的质量检测报告,核实了该批次的产品,符合珠宝产品质量认证标准。经与顾客积极协商,已于4月15日当面完成售后处理,顾客对品牌服务及处理方案表示满意。

  今日上午,红星新闻拨打了成都12345消费者协会投诉电话,询问成都市场是否出现过此类型的黄金投诉事件。工作人员经查询表示,近期暂时未接到与黄金相关的投诉,后续可通过官方渠道进行查询。

  针对黄金产品的褪色问题,随后,红星新闻走访了位于成都太古里商圈的几家周大福门店,店内销售称,暂时没有消费者来反映过此类情况,并且足金产品正常情况下不会褪色,“即使带着洗澡也不会褪色,除非产品接触到化学用品。”店内销售表示。

火狐体育官网登录入口 微信在线咨询