国网蒲江县供电公司:事务“线上办”服务“零距离”
发布时间: 2023-11-07 17:46:51 作者: 塑料编织袋
“供电公司办电效率高、速度快、事务强、服务好,咱们二期厂房才干这么快投运,很谢谢供电公司支撑!”近来,四川某新材料科技有限公司企业担任人在国网蒲江县供电公司纪委展开供电服务监督时向对其进行回访的作业人员讲到的。
该公司为蒲江县工业园区要点客户,作为成都市2023年亿元以上严重工业化项目,新建4条自动化生产线,建成后完结年产食品包装用编织袋16000吨、彩印编织袋3000吨、吹膜2000吨、塑料颗粒母料18000吨的生产规模,添加用电负荷2000千伏安,建成后将成为蒲江2023年促经济稳步的增加的重要一环。时刻紧、任务重,在客户提交用户请求后,国网蒲江县供电公司仅用三天时刻就完结了现场查勘、供电计划答复、竣工检验、装表接电等手续,从请求到送电投运全过程16天。国网蒲江县供电公司针对高压业扩报装,由各专业部分指定单个项目专属联系人,和客户参加网上国网APP办电E帮手谈天群,该项目发展状况随时群里通报,客户若有疑问提出各专业可当即答复,随时进行技术指导,真实的完结“事务线上办,材料线上传,内转外不转”,各环节作业展开高效疏通。
下一步,国网蒲江县供电公司将不停地改善改造服务行动,拓宽服务场景,为用电客户供给更高效快捷的服务途径,一起继续加强对业扩报装、优质服务等方面作业监督,找准监督切入点,实在处理好大众身边事,保证全面推进供电服务水平,助力电力营商环境再优化、再提高。