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人民法院妥善化解灾后矛盾纠纷典型案例

发布时间: 2023-12-12 07:25:50 作者: 新闻中心


  受极端降雨天气影响,邻居刘某家的院墙坍塌,砸坏了闫某家的菜园,双方就赔偿事宜未达成一致,且邻居刘某态度不好,闫某便到河北省涿州市人民法院求助。涿州法院与刘某取得联系后,刘某称房屋是其租住的,院墙坍塌非人为导致,修缮责任应该由房东承担。涿州法院工作人员认为纠纷系因极端降雨天气引发,案涉标的额不大,且双方系多年邻里关系,案件最好能在诉前得到化解,遂与双方当事人、房东约好上门调解时间。查看现场后,涿州法院工作人员从法理、情理的角度,耐心与当事人做沟通,最终达成一致。因刘某明知房屋院墙年久失修,还将铁门等重物倚靠在墙上,对给闫某造成的损失应承担对应责任,刘某同意赔偿,并当场给付闫某赔偿款,双方握手言和。同时,房东表示天气好转将及时修缮院墙。此外,涿州法院工作人员还与村委会负责人对接,登记当事人的灾情受损情况,做好老百姓的安抚工作。

  加强基层诉源治理工作,将诉讼服务前移,第一时间掌握涉灾案件信息,开展诉前纠纷化解工作,主动回应人民群众司法需求,是践行新时代“枫桥经验”的具体体现。涿州此次受灾严重,灾后重建工作任务繁重,和谐的环境、安定的民心对做好灾后重建工作举足轻重。本案中,涿州法院坚持能动司法,主动前移服务窗口,通过上门服务、诉前化解,既有效减轻了当事人诉累,也通过真诚交流,实际做到“坚持把非诉讼纠纷解决机制挺在前面”,充足表现人民法院为人民司法的理念,为灾后重建工作提供有力司法保障。

  受台风“杜苏芮”影响,2023年8月1日,河北省涞水县突发强降雨,致使该县某单位围墙倒塌,造成包括赵某的车辆在内的三辆车辆受损。8月19日,赵某向河北省涞水县人民法院提交诉状,请求被告某单位赔偿车辆损失4万元。涞水法院受理此案后,立即依托法院“老马调解室”开展调解工作,“老马调解室”积极就车损定额、修理等事宜进行调解。某单位申请由专业鉴定机构对受损车辆做维修费用评估,考虑到车辆损失鉴定费用高、周期长,对双方均不利,涞水法院将此情况向双方充分释明,最后双方自愿选择以评估代替鉴定的定损方式,由涞水县某汽车销售服务有限公司对受损车辆维修费用做评估定损。经过调解,双方及时达成调解协议,并由法院出具了司法确认书,实现案结事了。

  此次洪涝灾害对河北省涞水县造成严重影响,本案中人民法院妥善高效化解受灾群众的矛盾纠纷,共同做好灾后重建工作。本案双方当事人对车辆定损数额的分歧较大,鉴定是最规范的定损形式,但是如果案件进入鉴别判定程序,费用高,时间长,会相应增加司法成本,不利于及时化解矛盾纠纷。为切实回应人民群众特殊时期的司法需求,人民法院积极协调该县知名汽车销售服务企业,争取为受损车辆出具报价单作为定损依据,此种方式获得双方认可,且效率高,双方争议顺利解决。

  2023年8月17日,北京市房山区人民法院长阳人民法庭12368诉讼服务热线接到求助电话,称本次强降雨导致刘某房屋漏水,某物业公司未及时修理、赔偿,刘某情绪激动,多次投诉,请求长阳法庭参与矛盾化解工作。长阳法庭立即派出该庭“星夜调解室”值班法官调解分队前往处置。经了解,刘某家位于顶层,本次强降雨导致其卫生间顶棚漏水、卫生间吊顶及电路过水。刘某向某物业公司报修并要求赔偿,某物业公司称由于本次降雨强度大、时间长,楼顶雨水无法及时排出,某物业公司不承担相应的责任,故拒绝赔偿,双方矛盾激烈。调解分队会同该社区工作人员安抚好当事人情绪,并向双方释明法律规定,辨法析理,双方同意邀请该社区有装修经验的业主拆解卫生间铝扣板,查找漏水原因并估算损失金额。经过两个多小时的调解工作,双方最终达成一致意见,某物业公司同意为刘某修复漏水部位并当场向刘某支付2000元赔偿金,双方握手言和。

  本次洪涝灾害造成大量财产损失,极度影响人民群众的生活安宁,及时化解灾后矛盾纠纷对恢复生产生活秩序、保障人民群众安居乐业具备极其重大意义。本案中,人民法院主动延伸法院审判工作职能,协同参与基层社会治理,畅通12368“一号响应”诉源治理工作平台渠道,能动发挥“星夜调解室”机制效能,及时响应基层单位的司法需求,通过府院联动、多元化解,将解纷关口前移至人民群众家里,将矛盾纠纷化解于诉前,以有温度的司法服务解决人民群众的急难愁盼问题,真正的完成案结事了、政通人和的目标。

  2023年7月,原告某商贸公司以被告某童鞋场及王某拖欠租金为由,向河北省涿州市人民法院提起诉讼,请求解除合同并支付拖欠租金及滞纳金。案件审理过程中,受台风“杜苏芮”影响,某童鞋场存放于某商贸公司地下仓库的童鞋被水浸泡。考虑到某童鞋场经济承担接受的能力与受灾情况,涿州法院办案法官多次与双方耐心沟通,从童鞋场的继续经营、某商贸公司的继续营业、灾后共渡难关等多角度分析本案利弊,并规划调解方案。经过法院调解,某商贸公司最终同意减免一个月租金,并且同意前两个月的款项延迟支付,双方达成调解协议,案件圆满解决。

  本案虽已达到了解除合同的程度,但因某童鞋场在此次汛情中受损严重,暂时无力偿还租金,直接判决解除合同不仅没办法实现某商贸公司追求租金的目的,也会导致某童鞋场因无法继续经营而陷入更大的困局。考虑到灾情的真实的情况,某商贸公司减免租金、某童鞋场延期支付、合同继续履行是本案最好的解决方式。某童鞋场继续在卖场出售童鞋,既不影响其正常经营,又为某商贸公司收取租金提供了保障。涿州法院聚力灾后重建,通过提供精准的司法服务、打造良好的司法环境,帮助受灾企业排忧解难,携手共渡难关,为经济社会高水平发展保驾护航。

  2023年7月,河北省献县某塑料编织袋厂与李某、洪某等批发商签订了塑料编织袋定作合同,约定献县某塑料编织袋厂为李某、洪某等生产一批塑料编织袋,定作费用十万余元。献县某塑料编织袋厂坐落于献县洪泛区某村庄内,因洪灾停工停产,导致定作合同不能按期履行。批发商李某、洪某比较急切,表示订单延误给其造成一定经济损失,并声称将不再与该厂合作。献县某塑料编织袋厂负责人向河北省献县人民法院洪泛区“司法服务专班”工作人员反映,该厂雇佣的工人都是附近村民,为配合转移避险工作,工人全部转移安置,不能正常上班,导致停工停产,害怕对方起诉要求解除合同并赔偿相应的损失,担心因此造成客户流失、影响生产经营。了解情况后,献县法院法官当即给两位批发商致电沟通,说明洪泛区真实的情况,讲解民法典有关法律法规,分析法律风险和诉讼成本,希望李某、洪某等人帮助工厂渡过难关。经过充分的法律解读和沟通解释,李某、洪某表示同意将订单交货日期延后,也愿意继续保持合作伙伴关系。经回访了解到,献县某塑料编织袋厂负责这个的人说工厂已经恢复生产,与李某、洪某等定作户未产生后续纠纷。

  本案中人民法院抽调员额法官和部分干警成立洪泛区“司法服务专班”,本着防范胜于补救的理念,深入开展对洪泛区企业的走访调研活动,排查矛盾纠纷隐患,做好法律宣传和政策宣讲,了解企业司法需求,提供“点对点”司法服务,助力企业恢复生产,优化洪泛区营商环境。人民法院坚持能动司法,把司法服务职能向前延伸,做实诉源治理工作,系统走访排查矛盾纠纷隐患,及时采取比较有效措施,努力从源头上予以化解,助力洪泛区优化营商环境。

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